1- المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند
استخدام الموقع، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والفواتير.
• معلومات الطلبات وسجل المشتريات.

2- كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• شحن المنتجات وتتبع الطلبات.
• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
• تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
• إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية بعد موافقة العميل،
  مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3- حماية المعلومات

نلتزم باستخدام التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية والمعاملات الإلكترونية
من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، مع تطبيق أفضل الممارسات المتبعة
في حماية المعلومات.

4- مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث،
باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الخدمة، مثل شركات الشحن
أو مزودي خدمات الدفع أو الجهات التي يفرضها القانون.

5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح،
وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات أكثر ملاءمة للمستخدم.
ويمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من
خلال متصفح الإنترنت.

6- حقوق المستخدم

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها
أو طلب حذفها، وذلك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

7- تعديل سياسة الخصوصية

يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت،
ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام
الموقع موافقة على التعديلات.

8- التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم،
يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في الموقع.

9- معالجة المدفوعات

تتم معالجة جميع عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات
دفع معتمدين وآمنين.ولا يقوم متجرنا بتخزين أو الاحتفاظ ببيانات
بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم الخاصة بالعملاء، حيث تتم معالجة
هذه البيانات مباشرة عبر بوابات الدفع باستخدام تقنيات تشفير وحماية معتمدة.

10- مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع مزودي خدمات الدفع وشركات الشحن
لإتمام عمليات الدفع وتسليم الطلبات، وذلك بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها،
وللأغراض اللازمة لتنفيذ الطلب.

11- أمان الدفع وحماية المعلومات

• لا يطلب المتجر من العملاء تزويدنا بالرقم السري للبطاقة البنكية (PIN)
  أو أي رموز تحقق سرية يتم إرسالها عبر الرسائل النصية أو تطبيقات البنوك.
• يجب عدم مشاركة هذه المعلومات مع أي جهة تدعي تمثيل المتجر.
• تتم معالجة عمليات الدفع عبر قنوات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.